Комментарии в СМИ
«Двое бизнесменов из Петербурга создали портал юридических услуг с оборотом 24 млн рублей»
Полина Качкина, исполнительный директор «Качкин и Партнеры», обращает внимание на тот факт, что компании, которые оказывают услуги бизнесу, редко дают прямую рекламу.
Предприниматели Валерий Мешков и Сергей Андреев создали портал юридических услуг. Бесплатные ответы на вопросы пользователей помогли юристам набрать аудиторию, а платные позволили компании достичь оборота около 2 млн рублей в месяц.
Идея создания портала юридических услуг «Правовед.ru» появилась у Валерия Мешкова в 2011 году, к тому времени он уже 3 года был владельцем собственной юридической компании. «За время работы я понял, что как минимум 70% услуг юриста можно оказать через Интернет — от консультаций до подготовки документов», — рассказывает Валерий Мешков, добавляя, что на американском рынке немало успешных компаний по оказанию юридических услуг онлайн. Решив открыть IT–компанию, предприниматель привлек к проекту партнера — Сергея Андреева.
Доверие клиентам
Поначалу над проектом работали, помимо основателей, один программист и один дизайнер, которые создали первую версию сайта, где посетитель мог задать юристу бесплатный или платный вопрос. Бесплатные ответы помогали привлечь аудиторию, а платные были основным средством монетизации. 70% платы за вопрос отправлялось на счет ответившего юриста, а 30% забирал сервис. «Найти аудиторию было нетрудно, и бесплатные вопросы посыпались сразу, — вспоминает Валерий Мешков, — но вот платить за услуги в Сети российская аудитория не привыкла. Мы были в восторге, когда получили первый вопрос на 1 тыс. рублей». Тогда предприниматели дали возможность клиентам возвращать деньги, если ответ их не устроил, и обнаружили, что, чувствуя себя в безопасности, люди гораздо охотнее платят за услуги в Сети.
При этом на тысячу заказов приходится всего один–два возврата средств.
Спустя 1,5 года бизнес–модель пришлось доработать. Теперь ответы на вопросы клиентов стали скорее маркетинговым инструментом, а прибыль приносят юридические компании, которые платят комиссию за «поставку клиента» с определенным запросом. При этом сами юристы — как представители фирм, так и фрилансеры, которые регистрируются на сайте, — по–прежнему отвечают на вопросы, для них это способ найти клиентов. Сейчас на сайте зарегистрировано около 5 тыс. юристов.
В Петербурге более 300 юридических фирм, и ответы на вопросы в Интернете для них — один из самых доступных инструментов маркетинга. Полина Качкина, исполнительный директор адвокатского бюро «Качкин и Партнеры», рассказывает, что компании, которые оказывают услуги бизнесу, редко дают прямую рекламу — они участвуют в бизнес–мероприятиях и проводят конференции. «Сайт и соцсети для таких компаний — не способ продажи, а средство информирования потенциальных клиентов», — говорит она.
Общий объем инвестиций в сервис составил около 20 млн рублей. На самоокупаемость компания вышла в июле 2014 года, и всю прибыль владельцы компании продолжают вкладывать в развитие. Оборот компании достиг примерно 2 млн рублей в месяц, в штате компании — 15 человек. В планах предпринимателей — разработать услугу постоянного юридического обслуживания для малого бизнеса с абонентской платой. Для этого предприниматели ищут инвесторов, рассчитывая привлечь около 40 млн рублей.
Юристы в сети
Юридические консультации онлайн оказывают несколько десятков компаний: 9111.ru, «Юрист24», Svem.ru и др.
Компания «Мое дело» совместно с сервисом «Кнопка» недавно разработала подобную услугу для малых компаний — через Интернет предоставляются услуги бухгалтера, юриста и бизнес–ассистента за фиксированную абонентскую плату.
«Мы считаем, что популярность несложных юридических услуг онлайн может вырасти: это экономит время на встречи, — рассуждает Олег Анисимов, член совета директоров компании «Мое дело», — но доверие к организации, которая предоставляет такие услуги, должно быть высоким, то есть она должна иметь или офлайн–присутствие, или известных руководителей, или какие–то другие признаки надежности».
Объем рынка правовых услуг в Петербурге эксперты оценивают в несколько миллиардов рублей. Только доля юридического сопровождения компаний во время банкротства насчитывает более 1,5 млрд рублей.
Марина Васильева
Адвокат
Управляющий партнер
Руководитель практики по инфраструктуре и ГЧП
Заведующий базовой кафедрой юридического факультета НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург
Адвокат
Управляющий партнер
Руководитель практики по инфраструктуре и ГЧП
Заведующий базовой кафедрой юридического факультета НИУ ВШЭ — Санкт-Петербург