Комментарии в СМИ

Дмитрий Некрестьянов, партнёр, руководитель практики по недвижимости и инвестициям «Качкин и Партнёры», принял участие в опросе о значимости взаимодействия экспертов с журналистами.

Как вы оцениваете роль деловых СМИ в развитии рынка недвижимости? Как складывались ваши отношения с прессой, какие были удачи и неудачи? Помните наиболее яркие публикации про себя или компанию (со знаком плюс или минус)? Было ли утро, когда вы проснулись знаменитым после публикации или телепрограммы? Есть ли у блогеров шансы вытеснить профессиональную прессу? О чём вас никогда не спрашивали журналисты, хотя стоило бы? Есть ли важные темы, которые обходят СМИ? О чём вы хотели бы прочитать, да негде? И как вы вообще относитесь к профессии журналиста?  Есть ли для вас в этом слове ругательный оттенок?

Сергей Степанов, директор по продажам компании «Строительный трест»:

— Оценить роль деловых СМИ в развитии рынка недвижимости трудно. Ведь пресса, интернет и телевидение сопровождают любую отрасль, не только строительную. СМИ способны привлечь внимание к любой проблеме, оценить тенденции, донести точку зрения всех участников рынка. Думаю, что блоги вряд ли смогут вытеснить профессиональную прессу хотя бы потому, что они развиваются по другим законам. Рассуждение о «противостоянии» блогов и деловых СМИ напоминает ситуацию, когда в конце XIX века спорили о том, перестанут ли люди ходить в театр с появлением кинематографа. Или будут ли люди покупать книги в переплете с появлением Интернета в 1990-е годы? Как мы видим, в театр люди ходить не перестали, да и бумажные книги по-прежнему читают.

Человек устроен так, что его больше привлекают публикации с оттенком некой «скандальности». И в этом смысле, чем острее тема, тем она популярнее и, следовательно, лучше для СМИ. Но вот мне хочется читать больше позитивных новостей, статей и колонок.
Хотелось бы мне проснуться знаменитым после публикации или сюжета? Возможно, главное, чтобы не скандального…

Александр Орт, президент Группы компаний «ННЭ»:

— Если экспертиза проектной документации – это сапёр, который упреждает все недостатки, выявляет критические болевые точки и обезвреживает все огрехи, то СМИ – это разведчики, которые первыми должны предвидеть и освещать события, иметь самую передовую и достоверную информацию.

Мое первое интервью состоялось ещё в начале 1990-х годов во время работы начальником инженерного УКСа, и было посвящено проблеме строительства АЗС, к которой подключился даже первый мэр Петербурга Анатолий Собчак. Дальше на любых должностях мои взаимоотношения со СМИ всегда были ровными, партнёрскими, рабочими, на уровне взаимопонимания. Не исключалась и воспринималась и критика, если она была обоснована. Именно с критикой связан и тот момент, когда я «прославился» на кампании черного пиара против конкретных людей. В конце первого десятилетия XXI века градозащитники активно протестовали против нового строительства в исторической части города. И я получил от них звание «непочётного гражданина Петербурга» за снос казарм Преображенского полка и «Литературного дома» (Невский пр., 68), и строительство на их местах «Парадного квартала» и бизнес-центра. Наутро после публикаций о присвоении этого титула я действительно проснулся знаменитым. Радует, что компанию мне в разное время составляли Александр Вахмистров, Роман Филимонов, Эдуард Тиктинский и другие достойные руководители, немало сделавшие на благо города.

Обычно говорят, что правду может сказать только близкий человек. Очень бы хотелось, чтобы СМИ, особенно отраслевые, относились к таким людям без предвзятости и корыстных побуждений. Чем объективнее СМИ, тем больше к нему доверия.

Поздравляю коллектив еженедельника «Недвижимость и строительство Петербурга» с четвертьвековым юбилеем, желаю вам всегда быть в авангарде строительной отрасли региона и иметь широкий круг заинтересованных и благодарных читателей!

Вячеслав Заренков, председатель совета директоров Группы «Эталон»:

– Сложно переоценить влияние деловых СМИ на развитие рынка недвижимости, да и других отраслей. Ежедневное чтение газет и новостных лент позволяет быть в информационном тонусе всем участникам рынка – бизнесменам, управленцам, клиентам.

Вслед за меняющимися рынками меняются и сами издания, их подходы к работе. Сегодняшний читатель стал весьма взыскательным: информация нужна оперативно, она должна быть достоверной и доступной. Поэтому издания, работающие на протяжении долгих лет, сохраняющие запал, энергию для ежедневного тяжёлого труда, делающие свою работу добросовестно, безусловно, вызывают уважение. К их числу, конечно же, относится газета «Недвижимость и строительство Петербурга», которую я давно и регулярно читаю. Желание снабдить аудиторию актуальными новостями, аналитикой, раскрыть проблему с разных сторон – вот что особенно ценно. По моему мнению, ни один блогер сегодня не в состоянии конкурировать с профессионально работающей редакцией. Хочу поздравить редакцию газеты «Недвижимость и строительство Петербурга» с 25-летним юбилеем и пожелать и дальше оставаться в самом фокусе информационного поля!

Михаил Москвин, заместитель председателя правительства Ленинградской области:

– Застройщики очень осторожно относятся к СМИ, пишущим на деловую тематику: грамотные публикации могут как обрушить продажи у конкретной компании, так и спровоцировать рост покупок. Например, сейчас мы наблюдаем небывалый рост цен на первичную недвижимость и объёмы продаж. Отчасти это вызвано многочисленными комментариями экспертов о том, что отмена долевого строительства и ужесточение правил игры на рынке неизбежно приведут к скачку цен. Так это или нет, ещё непонятно, но для продаж – очень хорошо.

Когда мне звонят журналисты, я всегда беру трубку, отвечаю на вопросы и даю комментарии, если есть такая возможность. Закрываться неправильно. Либо напишешь ты, либо напишут про тебя или, что хуже – за тебя. Поэтому точка зрения строительного блока региона всегда должна присутствовать.

Мне кажется, меня за время работы в Ленинградской области спросили уже обо всём. Но не хватает позитива. Была такая отличная передача на «России», называлась она «Хорошие вести» – там были только позитивные новости. Куда она пропала?

Дмитрий Некрестьянов, партнёр, руководитель практики по недвижимости и инвестициям АБ «Качкин и Партнёры»:

— В настоящее время информации очень много и достоверность её очень сложно проверить, так что всегда использую несколько СМИ в качестве источников информации, сравнивая их содержание.

В общении с журналистами всегда нужно использовать два способа самозащиты: думать на шаг вперед и мысленно ставить себя на место журналиста, задавая себе вопрос «а что я бы написал, если бы мне такое сказали». Ну и осознавать, что у каждого своя работа и свои цели, так что журналист работает не на вас и конкретная статья вам может и не понравиться. Давно перестал напрягаться «а опубликуют ли мой комментарий» и стараюсь чтобы общение с журналистом было ему полезным — это намного важнее какого-то конкретного комментария.

Я помню, что много лет назад я одновременно занимался оформлением прав на первую ИКЕЮ в Кудрово и судился по достаточно громкому делу по одной из мансард, о чем сняли небольшой репортаж на каком-то местном канале. Репортаж показали в дневных новостях в середине рабочей недели, и я сам не видел сюжета. Каково же было мое удивление, когда мне регистратор во Всеволожском Росреестре при выдаче документов сказал, что видела меня по телевизору…

Не думаю, что блоггеры могут заменить профессиональную прессу, хотя сейчас стремительно набирают популярность телеграм-каналы, который зачастую раньше и точнее дают информацию.

Максим Жабин, заместитель генерального директора компании «Лиговский канал»:

— Роль деловых СМИ является если не самой главной, то ключевой. Именно СМИ задают тон мотиву дальнейшего развития событий связанных с недвижимостью и девелопментом. Порою только из СМИ мы узнаем важные новости о грядущих изменениях или нововведениях в законодательстве. Я например часто читаю аналитические статьи, которые порою мне помогают принять правильные решения.

Отношения с журналистами складывались по разному, были и удачные публикации и не очень. На самом деле мнение о качестве публикации достаточно субъективное. Мы не часто готовы признать, что публикация может отразить явные минусы в работе и тем более признать их. Конечно же здравые суждения со знаком плюс читать о себе приятнее. Ярких примеров я не припомню, или ссылаясь на свою скромность не хотел бы говорить. Но был момент, когда на протяжении нескольких месяцев телефон каждый день разогревался из-за того, что вышла публикация об успехах нашей компании в работе с банком в части проектного финансирования. В тот момент я ощутил на себе всю силу печатных изданий.

Я думаю что блогеры, это другая сфера, они выражают своё субъективное мнение или гипотезу по отношению к описываемой ситуации. А СМИ, как я уже говорил, задают тон ситуации в целом, не всегда корректно, но в большей степени правильно.

У профессии журналист есть много «лиц». Журналист должен быть учёным, аналитиком, экономистом, строителем. Его статья будет интересна только в том случае, когда он посмотрел на ситуацию со всех сторон и правильно оценил её, но в тоже время надо понимать, что его мнение также субъективно и не должно являться конечным. Хотя, как показывает практика, именно на суждениях журналистов и изданиях в которых они работают, делается политика и экономика не только отдельно взятой компании, области, города, но и страны в целом. Не берусь судить правильно это или нет, время и история покажет.

Елена Коваленко, начальник отдела маркетинга и рекламы ЗАО «БФА-Девелопмент»:

– Роль деловых СМИ оцениваю высоко, это большой труд – соответствовать заявленной теме отрасли, профессиональному сообществу, быть полезным и интересным. Качество материалов становится лучше, журналисты пытаются разобраться и донести до публики новости законодательства и практики рынка.

Я отношусь с большим уважением к труду журналиста, независимо от того, блогер он или сотрудник издания. Профессионалом можно быть в любом жанре.

Могу выделить интервью Людмилы Валентиновны Коган (генеральный директор ЗАО «БФА-Девелопмент») на «Собаке.ру» летом этого года. Стиль, тональность обращения к спикеру, может быть, и стандартны для этого издания, но тем не менее великолепны.

Александр Романенко, президент корпорации «Адвекс. Недвижимость»:

– Я высоко оцениваю значение деловых СМИ в становлении рынка недвижимости. В частности – ту положительную роль, которую сыграл еженедельник «Недвижимость и строительство Петербурга». Например, когда в структуре городских органов власти было создано Городское жилищное агентство (ГЖА), Смольный собирался наделить его и рыночными функциями, правом покупать и продавать недвижимость. Против этого решения, естественно, выступили профессиональные участники рынка.

И СМИ: зрительно помню подвал на одной из правых страниц, подписанный Дмитрием Синочкиным… Такое совместное выступление сыграло важную роль! Другой случай: когда был предпринят рейдерский захват бренда, и какое-то время выходили два похожих издания – рынок не поддержал издателей «клона». Не поверил им… Для меня в «НП» важны аналитика и острые вопросы. Предприниматели, конечно, тоже могут их задавать. Но журналистам чиновники хотя бы отвечают.

Впечатления от общения с прессой за четверть века накопились… разные. Были забавные ситуации вроде заголовка в «СПб ведомостях»: «Физкультурник возглавил ассоциацию риэлторов». Но к таким занозам привыкаешь.

Сети теснят профессиональную прессу. Но совсем без неё не обойтись: нужны критерии качества, необходимо доверие, оно нарабатывается годами.

На мой взгляд, мало материалов о профессиональных брокерах. А среди них есть уникальные специалисты; поверьте, им есть о чём рассказать! Но про них почти не пишут.
К профессиональной прессе я отношусь с уважением. Та из нескольких ветвей власти, которая что-то ещё может…

Елена Бодрова, исполнительный директор Российской гильдии управляющих и девелоперов:

– Именно к деловым СМИ испытываю большое уважение. Общественной значимости темы недостаточно, многие «деловые» журналисты прекрасно разбираются в том, о чём пишут.
С прессой всегда дружу и всем советую. СМИ – прекрасный инструмент для коммуникации: можно заблаговременно объяснить свою позицию, разрешить конфликтную ситуацию и т. д. Если общение со СМИ в компании налажено, шансы «ославиться» минимальны. Скандалы возникают из-за отсутствия контакта. Конечно, бывают курьёзы. Однажды моему руководителю на конференции случайно поставили чужую табличку с ФИО, и непрофильные издания написали, что чиновник ругал сам себя…

Мне, безусловно, импонирует открытость, которую привнесли в информационное поле соцсети и блоги. Но необходимо чётко осознавать, что эта информация субъективна. Профессиональный журналист всегда опубликует разные точки зрения, экспертные мнения, что и делает такие публикации наиболее информативными и полезными.

К сожалению, сегодняшней журналистике не хватает открытости и независимости – такова рыночная конъюнктура. Очень хочется, чтобы этот тренд изменился, и журналисты получили возможность открыто освещать любые темы, самые острые и злободневные. Это пошло бы на пользу и бизнесу, и нашему обществу.

Екатерина Самородова, PR-директор ФСК «Лидер»:

– Роль деловых СМИ сложно переоценить, они формируют рынок, репутацию девелопера, информируют и образовывают покупателя. В девелопменте это особенно важно. Конечно, бывают случаи, когда приходится преодолевать недопонимание. Как правило, это происходит с журналистами, для которых недвижимость не является профильной темой. Но мы всегда готовы помочь с недостающей информацией и разъяснить сложные моменты. Блогеры и соцсети – это ещё один большой раздел нашей работы. Вряд ли нужно противопоставлять их традиционным деловым СМИ: у них разные целевые аудитории, а значит, и способы подачи информации, и круг интересов. Деловые СМИ уделяют внимание всему, что происходит непосредственно с бизнесом компании: крупным сделкам, рыночным тенденциям, движению финансовых потоков и т. д. Для блогеров важнее социальные темы, потребительские истории. Например, мы уже несколько раз через соцсети искали «специалистов по проживанию»: людей, которые соглашались заселиться в нашу квартиру и делиться с подписчиками опытом проживания и впечатлениями от жилого комплекса.

Аркадий Скоров, генеральный директор СК «Дальпитерстрой»:

– Профессиональная пресса – одна из немногих возможностей донести до власти и до граждан реальную информацию о тенденциях рынка, о проблемах, с которыми сталкиваются предприниматели. Бизнес-ассоциации тоже важны, но у них несколько другая функция.
Для нашей компании деловые СМИ – и «НП», конечно, – всегда были одними из ключевых партнёров.

На то, что пишут обо мне лично, я обращаю меньше внимания. Бывает, встречаешь кого-то из застройщиков: «А ты читал? Там про тебя такое понаписали!» Не читал. И публикации про себя в отдельную папочку не складываю – ни позитивные, ни негативные. Сам-то я про себя и так всё знаю, а судить нас будут по высшему счёту – по делам, по результату. Другое дело – имидж фирмы, то, как компанию воспринимает широкий круг граждан. Здесь, конечно, нужна целенаправленная работа, и мы её ведём в ежедневном режиме. Но и в этой сфере важно видеть и понимать не только отдельные действия, но и их последствия. Изображать из себя что-то, чем ты не являешься, – бесполезно.

Евгений Герасимов, руководитель АМ «Евгений Герасимов и партнёры»:

– Я бы не переоценивал значение прессы в развитии рынка недвижимости, но свою роль в информировании людей, безусловно, она играет. Благодаря публикациям доводилось осознать связь между отдельными проектами, людьми и компаниями, которая прежде была неочевидна.
Как таковых отношений с прессой у меня нет, хотя, наверное, я один из самых упоминаемых петербургских архитекторов. Публикации со знаком плюс для нас скорее редкость. Отношусь к этому просто: всё, что не некролог, – реклама.

У нас нет архитектурной прессы как таковой, а жаль: с удовольствием читал бы Изначально профессиональную колонку о городской архитектуре.  К журналистам отношусь, как и к любым другим профессионалам, – с уважением.

Георгий Богачёв, владелец базы отдыха «Илоранта», экс-вице-губернатор Ленинградской области:

– Ответ очевиден: а как же без прессы-то! Важнейший канал продвижения и обратной связи. Это касается и репутации, и развития отдельных проектов. Возможно, у нас, непосредственных участников рынка, преувеличенное представление о собственной значимости: нам кажется, что это всех интересует. Но ведь не только в формате B2B: для обычных граждан покупка недвижимости – серьёзнейшее дело, и для него нужна серьёзная и объективная информация! Да и предпринимателям важно посмотреть, что про кого и как написано в газете. У меня отношения с прессой всегда складывались отлично. Я к журналистам отношусь с уважением – ну, и в ответ тоже без негатива. Были в конце 1990-х отдельные эпизоды в информационных войнах, когда на нас «наезжали», в том числе и через прессу. Но именно эпизоды – ничего личного. А в личном плане… В конце «нулевых», когда я ухаживал за своей будущей женой, очень хотелось произвести впечатление. И так совпало, что один знакомый журналист сделал сюжет на ТВ, нейтральный, по вполне достойному информационному поводу. Она увидела во мне (в том числе) – «телеперсону», возможно, это тоже сыграло свою роль! Блогер и журналист – разные занятия. Для меня журналист – это про новости, а блогер – про мнения и впечатления «по поводу». Так что речь идёт не о вытеснении, а о том, что профессионалам давно пора искать новые каналы для выхода к публике.

Святослав Гайкович, руководитель АМ «Студия-17»:

– Я уважаю профессию журналиста – нужную и опасную. За многие годы у меня ни разу не было конфликтов с прессой. Я бы даже сказал, что некоторые журналисты так хорошо разбираются в специфике профессии архитектора, что подчас у них лучше получается рассказать об этом, нежели у самих зодчих.

Я много лет покупал еженедельник «Недвижимость и строительство Петербурга» в газетных киосках и внёс свою копеечку в развитие этого издания. Всегда было приятно выудить синий корешок газеты из вороха пустопорожней прессы и найти в ней нужную информацию. Очень рад, что газета доросла до 25-летия.

Насчёт «проснуться знаменитым» благодаря прессе – такого не было. Но до сих пор, когда гуглю своё имя, первая же ссылка ведёт на опрос 10-летней давности, касающийся башни Газпрома. Даже сержусь: столько сделано, столько проектов разработано, и сам вроде бы стал умнее с тех пор, ан нет, оказывается, моё главное достижение – те самые ответы, которые когда-то многим понравились.

Владислав Фадеев, руководитель отдела исследований компании JLL в Санкт-Петербурге:

– СМИ – один из основных кирпичиков рынка недвижимости на любом этапе развития. Именно через них происходит львиная доля коммуникаций между застройщиками и населением, между девелоперами и клиентами, между чиновниками и градостроительным сообществом. Более того, зачастую это один из наиболее эффективных каналов влияния. Хотя иногда он используется не по назначению.

Как и в любой области, здесь есть персонажи, которые негативно влияют на имидж профессии в целом. Безусловно, есть и профессионалы, статьи которых приятно читать и на вопросы которых приятно отвечать. С учётом возросшего объёма информации время на прочтение и анализ резко сокращается. Это приводит к появлению коротких заметок, очерков, новостей, в которых сложно глубоко раскрыть тему. Здесь возможности прессы уступают блогерским, поэтому ключевой вопрос – в достоверности и глубине информации, которую доносит профессиональный журналист до читателя.

Полина Яковлева, директор по развитию ProExpert:

– Деловые и профессиональные СМИ помогают выстраивать коммуникации между игроками, делиться опытом, рассказывать о новых тенденциях и знаниях, тем самым – развивать рынок.
На мой взгляд, блогерство и журналистика, – два разных течения, с разной целевой аудиторией, которая делится на основании возраста и несовпадающих интересов. Журналистика более профессиональна, особенно если мы говорим про специализированные издания.
Одна из историй, которую я до сих пор вспоминаю, – это новогодний подарок: в год Лошади журналисты подарили кожаную плётку, которая висела у меня в кабинете. Один лишь взгляд на такой аксессуар вызывал у партнёров, клиентов и менеджеров много вопросов, но переводил беседу в неформальное русло, что помогало налаживать отношения.

Дмитрий Антонов, представитель ГК «O2 Недвижимость» по связям с общественностью:

– Роль СМИ в развитии рынка недвижимости, как и любого другого, весьма значительна, так как они формируют восприятие покупателей. В отношениях с прессой бывали различные ситуации.
Я в своей работе стараюсь избегать ярких тонов, предпочитая объективные оценки.
У блогеров нет шансов вытеснить профессиональную прессу. К своей профессии отношусь, естественно, хорошо. Но, к сожалению, понимаю людей, имеющих обратное мнение. Зачастую оно бывает обоснованным.

Дмитрий Смирнов, председатель совета директоров ГК «Полис Групп»:

– Роль социальных сетей растёт. И СМИ уже не являются основным источником информации. Но для строительного сообщества, покупателей и других участников рынка роль профессиональной прессы остаётся достаточно важной и весомой. Это связано с тем, что в социальных сетях чаще всё-таки высказывается мнение конкретного человека, и оно связано с его личными интересами и предпочтениями. В СМИ в большинстве случаев звучат более взвешенные оценки, основанные не на одном источнике и не на одном мнении.

Наши отношения с деловыми СМИ складывались по-разному. Были случаи, когда пресса начинала раздувать какую-нибудь «горячую» историю, даже не пытаясь понять и спросить вторую сторону. Это раздражает.

Конечно, приятно, что выходят и позитивные материалы. Например о том, что в прошлом году мы успешно поработали, и ГК «Полис Групп» в первом полугодии вошла в пятёрку крупнейших застройщиков России по объёму введённого жилья. После нескольких публикаций звонили многие уважаемые люди и поздравляли. Было очень приятно!

Не думаю, что блоги вытеснят прессу. Но СМИ придётся меняться, как меняемся и мы под влиянием социальных сетей. Если раньше проблема дольщика оставляла его наедине с застройщиком, а затем – с судом, теперь мы вынуждены очень внимательно прислушиваться к социальным сетям. Отсюда рост требований к качеству публикаций, быстроте реагирования на запросы и т.д. Жаль, что серьёзные СМИ почти не пишут о дольщиках, которые покупают квартиры в полтора-два раза дешевле рынка, а потом жалуются, что их обманули. Очень бы хотел прочитать, как на самом деле будет работать новый 214-й закон и чем всё это закончится. Но это вопрос не к журналистам…

Анна Князева, директор по продажам и маркетингу компании «Петрострой»:

– Сейчас плохие новости о любом событии, проекте разлетаются как горячие пирожки – именно они получают более широкий охват аудитории, быстро распространяются в СМИ, рождают горячие споры. Однако подать новость можно по-разному, иногда непрофессиональные журналисты сгущают краски там, где это неуместно. К счастью, на рынке есть и настоящие профессионалы, которые тщательно выбирают темы, проверяют факты, могут отделить причину от следствия. Именно с такими людьми мы эффективно работаем – доносим корректную информацию до своей аудитории. С блогерами мы пока не сотрудничаем, предпочитаем классические способы продвижения. Я не думаю, что они смогут полностью вытеснить прессу, а вот создать конкуренцию на рынке – вполне.

Николай Пашков, генеральный директор Knight Frank St. Petersburg:

– На мой взгляд, доля публикаций о недвижимости, девелоперских проектах, о скандалах, связанных со строительством или с градозащитой, гораздо больше, чем доля этого сегмента в экономике. Значит, к теме есть живой интерес и у читателей, и у журналистов.
Мы с прессой всегда отвечали друг другу взаимностью. Цитируемость нарастала постепенно в результате планомерной работы.

Блогеры не смогут заменить профессиональную прессу в силу их некомпетентности в большинстве вопросов.

У них нет ни широкого охвата источников, ни возможности верификации информации, это искажает картину.

Безусловно, есть важные темы, которые масс-медиа обходят стороной. Кризис модели связан с тем, что за СМИ у нас платят рекламодатели, а не читатели. По мере того, как рынок уходит в Интернет, падают объёмы рекламы. Это порождает сервильность по отношению к рекламодателю. В статьях о крупных девелоперах журналисты часто не называют вещи своими именами, потому что боятся испортить отношения с рекламодателями: порой видно только вершину айсберга.

Борис Мошенский, генеральный директор Maris в ассоциации с CBRE:

– Роль деловых СМИ я оцениваю очень высоко. Во многом благодаря прессе рынок недвижимости понятен не только специалистам, но и достаточно широкому кругу людей. Отношения нашей компании с прессой всегда складывались более чем позитивно. Насчёт «проснуться с утра знаменитым» – я к такому не стремлюсь. Но есть одна публикация, которую я запомню на всю жизнь: у меня дома хранится маленький клочок из бумажной версии «Ведомостей» – в 2006 году было напечатано несколько слов о том, что Maris вошла в ассоциацию с CBRE. Что же касается блогеров, то у них есть шанс потеснить журналистику, если тренд на ангажированность СМИ будет усиливаться.

Я с большим уважением отношусь к профессии журналиста. У меня есть любимые журналисты: Владимир Познер, Евгений Киселёв, Леонид Парфёнов. Я хотел бы узнать, сколько будет стоить доллар и нефть на протяжении ближайших десяти лет, но боюсь, что такого ответа я не найду нигде.

Михаил Мамошин, руководитель АМ:

– Со времён перестройки деловые СМИ стали неотъемлемой частью бизнес-процесса и в Петербурге, и в стране. У меня всегда складывались хорошие отношения с прессой, правда, я общаюсь не со всеми. Приятно, что некоторые журналисты дают возможность предварительно посмотреть текст и уточнить нюансы. Благодаря публикации в «НП» о моей коллекции мебели Тонета об этом увлечении узнали многие петербуржцы и считают меня знатоком этой марки. Не скрою, это приятно.

К сожалению, современные СМИ мало пишут об архитектуре как о художественном феномене. Хотелось бы почитать в прессе о том, что делается для восполнения правового вакуума вокруг архитекторов: нас пытаются превратить в обслуживающий стройку персонал, в то время как в Европе роль архитекторов весьма существенна и защищена целым блоком законов.
Я хорошо отношусь к профессии журналиста, ругательного оттенка для меня в ней нет, за исключением молодых людей, которые пытаются сделать себе имя путём необоснованных провокаций.

Марина Павлюкевич, генеральный директор Plaza Lotus Group:

– Рынок недвижимости, как и любая другая отрасль экономики, зависит от позиции деловых СМИ. Их добросовестная деятельность – залог эффективности работы рынка. Деловые СМИ не только объективно освещают работу рынка, но и прогнозируют его развитие. В общении с ними мы используем тактику, которая реально работает: открытость, честность и взвешенность реакции в ответ на любые запросы.

Такой подход позволяет формировать репутацию надёжного застройщика и оперативно нивелировать возможный негатив, который время от времени возникает в работе любого девелопера.

Блейк Андерсон-Бунтз, генеральный директор Hospitality Management:

– Отслеживать все информационные потоки и анализировать воздействие изменений на рынок становится всё сложнее в условиях информационной перегрузки. Профессиональная пресса незаменима в сборе и анализе этой информации, а также в освещении того, что происходило ранее и какие тенденции формируются. Бизнес-индустрия без собственной пециализированной прессы – это не индустрия. Каждый из нас выполняет свою роль: иногда мы помогаем друг другу достигать определённых задач и целей, то есть мы – пара, объединённая необходимостью.
Я не могу вспомнить что-то негативное, только позитив. Продвижение компании и услуг – дело затратное. Пресса способствует реализации этой задачи с хорошим соотношением цены и качества, если сравнивать с другими каналами. Блогеры не заменят прессу, но они важны в передаче различных мнений и часто именно тех, которые не являются нейтральными.
В деловых СМИ Петербурга хорошо бы шире освещать тему экономики туризма.

Александр Брега, генеральный директор корпорации «Мегалит»:

– Журналистика – такая сфера деятельности, где сложно всем: и тем, кто пишет, и тем – о ком. У нашей компании отношения со СМИ всегда складывались нормально. Наверное, потому что мы были заняты своим профессиональным делом и старались в нём преуспеть.
Для меня пресса остаётся важным источником информации, и не думаю, что его может что-то заменить. Есть издания, которые я читаю уже десятки лет. Такого стажа нет пока ни у одного блогера. Поэтому газете «Недвижимость и строительство Петербурга» я хочу пожелать, чтобы эта фора не сокращалась никогда!

Сергей Галалу, генеральный директор АН «Итака»:

– Чем серьёзнее издание – тем значимее его роль на рынке недвижимости. Например, в 1995 году в «НП» Дмитрий Синочкин разбирал конфликт клиента с небольшим агентством «Итака», из-за комиссионных. В публикации прозвучали позиции обеих сторон. В результате и клиент был удовлетворён, и компания получила правильный сигнал. Что в дальнейшем пошло ей только на пользу… А если без шуток, я считаю «НП» ведущим российским изданием в сфере недвижимости.
Сейчас источников информации стало много больше.

И о том, что где-то что-то произошло, я, как правило, раньше узнаю из новостных лент и соцсетей. Но вот что именно произошло – лучше обратиться к «Недвижке». Проще говоря, для меня информация, опубликованная в «НП», конечно, не истина в последней инстанции (идеал недостижим), но – вполне достаточное основание для принятия бизнес-решений.
Мы на рынке – много лет, и я считаю, что нашу деятельность освещали и освещают вполне адекватно. На тематических форумах в Интернете можно найти всякие оценки, вплоть до нецензурных, но до серьёзных СМИ они не доходят. Случаются и вершины: в этом году в «НП» было опубликовано большое интервью, которое потребовало серьёзной работы и от нас, и от издания. Мы его дописывали, правили… Зато когда оно вышло – позвонил коллега и сказал, что считает эту публикацию образцовой. И несколько номеров у нас ещё осталось – для подарков партнёрам и важным клиентам. Иногда бывает немного досадно, что в деловой прессе работе застройщиков и девелоперов уделяют намного больше внимания, чем вторичному рынку. С точки зрения бизнеса это понятно: рекламные бюджеты несопоставимы. Но для потребителя эти темы равно интересны, и всё больше новостроек становится «вторичкой» уже в момент сдачи!

Николай Казанский, управляющий партнёр компании Colliers International в России, президент РГУД:

– Хотелось бы, прежде всего, поздравить «НП» с юбилеем. Когда я учился в «Политехе», где была открыта первая в России кафедра по управлению недвижимостью, мы каждый понедельник покупали вашу газету. Интернет ещё не был распространён, а ваше издание уже было ведущим информационным ресурсом в сфере недвижимости. Несколько лет я даже был регулярным подписчиком. Сейчас печатные СМИ во многом замещаются электронными – это и новостные сайты, и блоги, и даже телеграмм-каналы. Тем не менее люди всё ещё по старинке любят подержать газету в руках. Хотя лично я бумажную прессу читаю редко, в основном в самолёте из Москвы в Петербург или обратно.

Потребность в информации никуда не исчезла, она нужна, но форматы и способы её получения с годами трансформируются. Не сказал бы, что однажды утром проснулся популярным, но когда я работал ещё в Петербурге, количество запросов по теме недвижимости было громадным. Практически каждый рабочий день где-то да выходил комментарий. И дважды меня признавали самой цитируемой персоной города.

Анастасия Врещ, директор по рекламе и маркетингу СК «Монолит» (апарт-отель Wings):
– Рынок недвижимости, как ни одна другая отрасль экономики, зависит от позиции СМИ. Пресса играет большую роль в формировании доверия покупателя, этот инструмент должен уметь использовать любой застройщик.

Наши взаимоотношения с прессой складываются плодотворно. СК «Монолит» –  добросовестный застройщик, мы не скрываем реальные темпы строительства, а только гордимся ими.
У проекта Wings (в прошлом «Виват») была непростая судьба. Исходный проект был очернён бывшим застройщиком, потребовалась колоссальная работа по возвращению доверия дольщиков и потенциальных клиентов. Благодаря динамике строительства, выверенной маркетинговой кампании, работе с ведущими изданиями мы смогли вернуть доверие покупателя.
Развитие блогосферы вызвало волну пророчеств о неизбежной и скорой гибели традиционных медиа: газет, журналов, радио, телевидения и даже интернет-СМИ. Но это только миф, газеты будут всегда актуальны, и на каждого найдётся свой формат.

У социальных медиа – своя ниша и роль. По разным каналам проходит огромный поток информации, который невозможно переварить физически. Поэтому я устанавливаю фильтр, который отбирает только самую качественную и интересную мне информацию. СМИ  для меня и являются таким фильтром, я доверяю профессионалам. Но если пишущий журналист уйдёт из газеты и начнёт вести свой блог, он потеряет в моих глазах, потому что я ценю не только конкретных авторов газеты, но и доверяю её редакторской парадигме.

Сергей Жданов, финансовый директор ГК «Технополис»:

– Основные «потребители» деловых СМИ – не столько клиенты, сколько сами участники рынка недвижимости. Есть несколько порталов, газет и журналов, с которых начинается утро. А когда СМИ устраивают «круглые столы» и конференции – это отличный повод встретиться, пообщаться и подискутировать с коллегами. Мы стараемся поддерживать информационное поле, и я всегда с удовольствием участвую в дискуссиях.

Недвижимость – довольно консервативная отрасль, поэтому шансы блогеров не так велики, как в других сферах. Однако средний возраст потенциальных покупателей уменьшается, поэтому в будущем ютьюб-звёзды, инстаграмм и другие тоже смогут «добраться» и до недвижимости.
Хотелось бы больше публикаций о взаимодействии участников строительного рынка с властями на разных уровнях. В градостроительной деятельности есть ряд нерешённых вопросов, в том числе законодательных. Как только эти темы начинают освещаться в прессе и получают резонанс, зачастую они сдвигаются с мёртвой точки.

Материал опубликован на сайте NSP.ru 02.12.2018